Podmienky ochrany osobných údajov
- Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Fantazie – bytové doplňky, s.r.o.
so sídlom Zákrejsova 579, 500 09 Hradec Králové, Česká republika
IČO: 27533611
DIČ: CZ27533611
zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Hradci Králové, oddiel C, vložka 24563
Kontaktná adresa:
Škroupova 441
500 02 Hradec Králové
Česká republika
E-mail: eshop@ifantazie.cz
Telefón: +420 734 858 618
Prevádzkovateľ nevymenoval zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.
Tieto podmienky informujú o tom, ako spracúvame osobné údaje zákazníkov a ďalších používateľov slovenskej verzie internetového obchodu iFantazie.
- Aké osobné údaje spracúvame
Spracúvame najmä osobné údaje, ktoré nám poskytnete pri objednávke, registrácii alebo komunikácii s nami, najmä:
- meno a priezvisko,
- fakturačnú a doručovaciu adresu,
- e-mailovú adresu a telefónne číslo,
- prípadne IČO, DIČ a údaje o spoločnosti,
- údaje o objednávkach, platbách, reklamáciách a vrátení tovaru,
- údaje súvisiace s používateľským účtom,
- údaje, ktoré nám poskytnete pri komunikácii.
Pri používaní internetového obchodu môžu byť ďalej spracúvané technické údaje, napríklad IP adresa, údaje o zariadení a prehliadači alebo údaje získané prostredníctvom cookies.
- Prečo osobné údaje spracúvame
Osobné údaje spracúvame najmä na účely:
- prijatia a vybavenia objednávky, platby a dodania tovaru,
- komunikácie so zákazníkom,
- vedenia používateľského účtu,
- vybavenia reklamácií, vrátenia tovaru a ďalších požiadaviek,
- plnenia účtovných, daňových a ďalších zákonných povinností,
- ochrany a uplatňovania našich právnych nárokov,
- zasielania obchodných oznámení za podmienok stanovených právnymi predpismi.
Právnym základom spracúvania je najmä plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, plnenie zákonných povinností podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR a v niektorých prípadoch náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Ak je spracúvanie založené na vašom súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať.
Poskytnutie údajov potrebných na uzatvorenie a splnenie kúpnej zmluvy je zmluvnou požiadavkou. Bez týchto údajov nie je možné objednávku riadne vybaviť a tovar doručiť.
- Obchodné oznámenia
Ak ste naším zákazníkom, môžeme vám za podmienok stanovených právnymi predpismi zasielať ponuky nášho vlastného podobného tovaru alebo služieb.
Ak ste u nás doposiaľ nenakúpili, newsletter alebo iné marketingové oznámenia vám zasielame na základe vášho súhlasu.
Z odberu obchodných oznámení sa môžete kedykoľvek jednoducho a bezplatne odhlásiť prostredníctvom odkazu uvedeného v každom obchodnom oznámení alebo kontaktovaním prevádzkovateľa.
- Komu osobné údaje poskytujeme
Osobné údaje poskytujeme iba v rozsahu nevyhnutnom na zabezpečenie prevádzky internetového obchodu, splnenie objednávky a plnenie našich zákonných povinností.
Príjemcami osobných údajov môžu byť najmä prevádzkovateľ e-shopovej a technickej platformy, dopravcovia a prevádzkovatelia výdajných miest, poskytovatelia platobných služieb, poskytovatelia účtovných, IT, e-mailových, analytických a marketingových služieb a prípadne orgány verejnej moci, ak ich poskytnutie vyžaduje právny predpis.
Osobné údaje neposkytujeme tretím osobám na ich vlastný marketing bez zodpovedajúceho právneho dôvodu.
Pri využívaní niektorých technických, analytických alebo marketingových služieb môže dochádzať k spracúvaniu osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak k takému prenosu dochádza, uskutočňuje sa v súlade s GDPR a za použitia príslušných právnych záruk.
- Ako dlho osobné údaje uchovávame
Osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na účel, na ktorý sú spracúvané.
Údaje súvisiace s objednávkou a zmluvným vzťahom uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu potrebnú na ochranu a uplatňovanie právnych nárokov.
Účtovné, daňové a ďalšie doklady uchovávame po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi.
Údaje súvisiace s používateľským účtom spracúvame počas existencie účtu a následne iba v rozsahu, v ktorom je ich ďalšie uchovávanie nevyhnutné z právnych dôvodov.
Údaje spracúvané na marketingové účely na základe súhlasu spracúvame do odvolania súhlasu alebo do ukončenia daného účelu.
- Cookies
Internetový obchod používa cookies a obdobné technológie.
Cookies nevyhnutné na fungovanie internetového obchodu môžu byť používané bez vášho súhlasu. Analytické, preferenčné a marketingové cookies používame podľa vášho nastavenia a tam, kde sa to vyžaduje, na základe vášho súhlasu.
Podrobné informácie o používaných cookies a možnosť ich nastavenia sú dostupné v nastavení cookies internetového obchodu. Svoj súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať.
- Vaše práva
Za podmienok stanovených GDPR máte najmä právo:
- na prístup k svojim osobným údajom,
- na opravu nepresných alebo neúplných údajov,
- na vymazanie osobných údajov,
- na obmedzenie spracúvania,
- na prenosnosť údajov,
- namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
- kedykoľvek namietať proti spracúvaniu na účely priameho marketingu,
- kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase.
Svoje práva môžete uplatniť na e-mailovej adrese eshop@ifantazie.cz alebo písomne na kontaktnej adrese prevádzkovateľa.
Nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie, ktoré by pre vás malo právne alebo obdobne významné účinky.
Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov dochádza k porušeniu právnych predpisov, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu. Spotrebiteľ s obvyklým pobytom na Slovensku sa môže obrátiť najmä na:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Galvaniho 7/B
821 04 Bratislava
Slovenská republika
www.dataprotection.gov.sk
- Zabezpečenie a záverečné ustanovenia
Osobné údaje chránime pomocou primeraných technických a organizačných opatrení a prístup k nim majú iba oprávnené osoby a zmluvní partneri v rozsahu nevyhnutnom na plnenie ich úloh.
Tieto podmienky môžeme aktualizovať najmä v súvislosti so zmenou právnych predpisov, používaných služieb alebo spôsobu spracúvania osobných údajov. Aktuálne znenie je vždy zverejnené v internetovom obchode.
Tieto podmienky sú účinné od 1. 1. 2026.